תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 27 באפריל, 2026

1. כללי

השימוש באפליקציית Livreur ("השירות", "הפלטפורמה") מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים — אנא הימנע משימוש בשירות. אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, והמשך שימושך לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.

2. רישום ושימוש בחשבון

עליך למסור פרטים נכונים ומלאים בעת ההרשמה ולעדכן אותם בעת הצורך. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבונך ועל כל פעולה שתתבצע במסגרתו.

3. תפקידים בפלטפורמה

השירות מיועד ללקוחות (שולחים), לשליחים ולמנהלי המערכת. שליחים נדרשים לעבור אישור על ידי המערכת לפני שיוכלו לקבל משלוחים. אנו רשאים לדחות, להשעות או לבטל אישור שליח בכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

4. הזמנות, ביצוע ומחירים

מחיר המשלוח מחושב בהתאם למרחק, משקל וזמן ההזמנה, ומוצג ללקוח לפני אישור ההזמנה. מחירים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת. ביטול הזמנה מתאפשר עד לאיסוף החבילה על ידי השליח, ועלול להיות כרוך בדמי ביטול.

5. אחריות הצדדים

Livreur מספקת פלטפורמה טכנולוגית לחיבור בין לקוחות לשליחים. השליח אחראי לאיכות הביצוע ולשלמות החבילה במהלך המשלוח. הלקוח אחראי לאריזה תקינה ולמסירת פרטי כתובת מלאים ומדויקים. אין להשתמש בשירות להעברת חומרים אסורים על פי דין.

6. תשלומים ועמלות

תשלום עבור הזמנות מתבצע באמצעי התשלום שהוגדר בחשבון הלקוח. תשלומים לשליחים מועברים לחשבון הבנק שהוזן בפרופיל, בתדירות שנבחרה (יומי / שבועי / חודשי).

7. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS"). איננו מתחייבים לזמינות רציפה, להיעדר תקלות או לדיוק מוחלט של מידע. אחריותנו, ככל שתחול, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה הספציפית מושא המחלוקת.

8. הפסקת שירות

אנו רשאים להשעות או לבטל חשבון שמפר תנאים אלה, לרבות שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב או פגיעה במשתמשים אחרים.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.